一、《市长信箱》受理来信的范围：

     《市长信箱》受理公民、法人和其他组织对市政府及其工作人员提出的各种意见和建议；受理涉及本市经济建设和社会事业发展等方面的意见和建议；受理与本市群众工作、生活相关的问题。


    二、《市长信箱》来信反映情况应遵守规定:

   （一）严格遵守宪法、法律、法规和社会公德，依据《市长信箱》受理事项范围，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人，不得涉及国家机密方面的问题。　
　
    （二）反映或投诉的问题超越《市长信箱》受理范围，或已进入司法程序(法院两审或已判等)，将不予受理。 

     （三）来信应署真实姓名，并注明本人的具体联系方式（必须有固定电话或手机号码），以便保持联系、核实内容、反馈结果。对没有联系方式，无法核实的来信将不予受理。