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| 信箱序号： | 15852 |
| 发信人姓名： | 王艳 |
| 来件标题： | 投诉芙蓉里社区北门警卫服务态度差 |
| 信件内容： | 2018年6月2日下午四点十几分经过此门，由于我家八岁孩子骑自行车停到大门口等待进入小区，自行车停车不稳扶了下墙壁，女保安就说把我们的门禁收费系统碰坏了，要赔2000块钱呢，我也看到确实没有碰到只是扶了墙壁，我就说了如果是我们碰坏了我可以赔偿，但真的没有碰上，旁边一老头男保安态度恶劣说话还带脏话，让我很不能理解小区的服务人员就这样服务居民吗？ |
| 处理情况： | 处理完毕 |
| 回复意见： | 王艳您好：
关于您反映的芙蓉里北门警卫服务态度差问题已收悉，经认真调研勘察，现就有关问题作如下答复。 经我局相关人员核实，情况是您的孩子骑车时装上了道闸杆，芙蓉物业公司安保人员立即上前察看，发现道闸并未受损，并告知孩子说今后注意骑车安全，如果道闸撞坏需是要赔的，道闸杆体总价值两千元，随后抬杆放行，并未让您赔偿两千元。 关于警卫服务态度差的问题我局工作人员已通知物业服务企业负责人加强对安保人员教育培训。 特此回复，感谢您的来信。感谢您对城市管理工作的关心和支持。 奎屯市城市管理行政执法局 2018年6月20日 |
| 关注程度： | 17 |
| 发件时间： | 2018-06-06 12:08:13.0 |